← العودة إلى الصفحة الرئيسية
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2026-08-26
باستخدامك موقع StaySyria أو تطبيقه فإنك توافق على الشروط التالية. يُرجى قراءتها قبل إجراء أي حجز.
١. طبيعة الخدمة
- StaySyria منصّة وسيطة تعرض إعلانات شركات التأجير والفنادق وأصحاب بيوت العطلات، وتتيح للمستخدمين حجزها.
- عقد الإيجار يُبرم بينك وبين الشركة المؤجّرة مباشرةً. الخدمة الفعلية — تسليم السيارة أو الإقامة — تقدّمها الشركة وليست StaySyria.
- لا نملك أي مركبة أو عقار معروض على المنصّة، ولا ندير أياً منها.
٢. الحسابات
- يمكن التصفّح والحجز دون حساب، لكن بعض الميزات كالمفضّلة والتقييمات تتطلّب تسجيل الدخول.
- أنت مسؤول عن صحّة البيانات التي تدخلها وعن الحفاظ على سرّية كلمة المرور.
- يمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة حذف الحساب.
٣. الحجز والدفع
- الحجز طلب يُرسَل إلى الشركة، ويصبح نهائياً بعد تأكيدها.
- الدفع نقداً عند الاستلام ويتم مباشرةً للشركة. لا تُحصّل StaySyria أي مبلغ من المستأجرين ولا تحتفظ ببيانات دفع.
- السعر الظاهر هو بدل الإيجار. قد تعرض الشركة خدمات إضافية اختيارية (تأمين إضافي، سائق، توصيل) تُوضَّح لك قبل الاستلام.
- الالتزام بموعد الاستلام والتسليم مسؤوليتك. التأخّر قد يترتّب عليه رسوم تحدّدها الشركة.
٤. وديعة التأمين
- في تأجير السيارات قد تطلب الشركة وديعة تأمين. قيمتها وشروط إعادتها تحدّدها الشركة وتُعرَض في صفحة الإعلان.
- الوديعة تُدفع للشركة مباشرةً ولا تمرّ عبر StaySyria، ولسنا طرفاً في احتجازها أو إعادتها.
٥. الإلغاء
- الإلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل موعد الاستلام.
- الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة يخضع لسياسة الشركة وقد تترتّب عليه رسوم.
- التفاصيل الكاملة في صفحة سياسة الإلغاء.
٦. التزامات الشركات المُعلِنة
- تُراجَع كل شركة يدوياً قبل السماح لها بالنشر.
- الشركة مسؤولة عن دقّة الإعلان: الصور، السعر، حالة المركبة أو العقار، والتوفّر.
- نشر معلومات مضلّلة أو صور لا تخصّ الإعلان يؤدّي إلى إزالة الإعلان أو إيقاف الحساب.
- تُحتسب عمولة المنصّة على الحجوزات المؤكّدة وفق الاتفاق مع كل شركة.
٧. المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
- كتابة التقييمات متاحة فقط لمن أتمّ حجزاً فعلياً.
- يُمنع نشر محتوى مسيء أو كاذب أو مخالف للقانون أو ينتهك خصوصية الآخرين.
- نحتفظ بحق إزالة أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.
- برفعك صوراً تؤكّد أنك تملك حق استخدامها.
٨. حدود المسؤولية
- StaySyria وسيط تقني ولا تضمن جودة الخدمة التي تقدّمها الشركة المؤجّرة.
- لا نتحمّل مسؤولية الأضرار الناتجة عن الإيجار نفسه: أعطال المركبة، الحوادث، جودة الإقامة، أو الخلافات بينك وبين الشركة.
- مع ذلك، إن واجهت مشكلة مع شركة فراسلنا — نراجع الشكاوى وقد نوقف الشركة عن النشر.
- لا نضمن استمرار عمل المنصّة دون انقطاع أو خلوّها من الأخطاء.
٩. الاستخدام المحظور
- محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الحسابات أو الأنظمة.
- إنشاء حجوزات وهمية أو تقييمات مزيّفة.
- استخدام المنصّة لأي غرض غير قانوني.
- نسخ محتوى الإعلانات أو استخراج البيانات آلياً دون إذن.
١٠. تعديل الشروط
- قد نعدّل هذه الشروط عند تغيّر الخدمة أو المتطلّبات القانونية.
- يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام المنصّة بعد التعديل يعني قبولك به.
١١. التواصل
- لأي استفسار حول هذه الشروط: